ПАО “Лукойл” является одно из самых крупных сетей автомобильных заправок в России. У нее есть десятки тысяч постоянных клиентов, пользующихся преимуществами карт лояльности. Существует несколько видов таких программ со своими особенностями и условиями.
Предлагаем подробно разобрать эту тему, включая виды, возможности, процедуру оформления и активации, порядок начисления бонусных баллов и так далее.
Виды карт Лукойл
Рассмотрим все варианты карт лояльности, которые можно получить в системе заправок Лукойл. Их перечень выглядит следующим образом:
Карта программы лояльности “Заправься выгодой!”
- Это самая популярная на сегодняшний день карта, позволяющая всем клиентам сети АЗС получать дополнительные баллы за покупки бензина или в магазинах Лукойл. Полученные баллы можно перевести в рубли и использовать их в качестве скидок на следующие покупки. Для накопления достаточно приложить пластиковый носитель к специальному терминалу при покупке;
Карты программы поощрения клиентов Лукойл
- Это карты архивной программы, которые выдавались до появления “Заправься выгодой!”. Она работает точно так же, как и новая. При этом нет необходимости менять носитель;
Виртуальная карта в мобильном приложении
- Как можно догадаться из названия, этот вид карт интегрирован в мобильное приложение и не имеет физического носителя. Для ее получения не нужно обращаться на заправку и приобретать пластик. Достаточно установить мобильное приложение и самостоятельно создать виртуальный вариант. Он работает так же, как и обычный;
Черная карта Лукойл
- 60 тысяч бонусных баллов сразу после первой покупки;
- Бонусные баллы начисляются в рамках программы “Заправься выгодой!”;
- За каждые 60 рублей, которые будут потрачены с карты не на заправках Лукойл, вы будете получать 100 баллов;
Золотая карта Лукойл
- 30 тысяч бонусных баллов сразу после первой покупки;
- Бонусные баллы начисляются в рамках программы “Заправься выгодой!”;
- За каждые 75 рублей, которые будут потрачены с карты не на заправках Лукойл, вы будете получать 100 баллов;
Красная карта Лукойл
- 20 тысяч бонусных баллов сразу после первой покупки;
- Бонусные баллы начисляются в рамках программы “Заправься выгодой!”;
- За каждые 100 рублей, которые будут потрачены с карты не на заправках Лукойл, вы будете получать 100 баллов.
Карты от ФК “Открытие” необходимо оформлять непосредственно в банке. После чего они автоматически начинают работать для программ лояльности Лукойла.
Стоит отметить, что карты предусмотрены не только для простых клиентов, но и юридических лиц. Речь о топливных картах, которые выдаются владельцам бизнеса для моментальной оплаты сотрудниками.
Возможности карты
Теперь рассмотрим возможности, которые открываются обладателям карт лояльности. Их список выглядит следующим образом:
- Бонусными баллами можно оплатить до 10% покупки топлива или до 15% покупки товаров из магазина на заправке;
- За каждый потраченный в сети рубль начисляются бонусные баллы;
- Программа лояльности имеет несколько уровней. Чем дольше и активнее клиент пользуется картой, тем больше преимуществ получает;
- Одна карта может использоваться двумя клиентами. Так, бонусы будут накапливаться гораздо быстрее;
- Раз в квартал можно пройти опрос от компании, за что будет начислено еще больше бонусов;
- За каждого приведенного уровня вы получаете подарок.
Регистрация карты Лукойл
Процедура оформления карты зависит от того, какой именно вид вы выбрали.
- Если это пластиковый носитель, то в любом случае необходим личный визит на любую заправку ПАО “Лукойл”. Там можно обратиться к продавцу, который предоставит необходимую информацию и оформит карту. Останется лишь активировать ее и начать пользоваться;
- Виртуальную карту можно выпустить самостоятельно. Для этого скачайте мобильное приложение и выполните соответствующий алгоритм;
- Существует программа лояльности, интегрированная в банковские карты Открытия. Такие носители оформляются в офисах банка. При этом их не нужно дополнительно активировать на заправке или в приложении. Карта автоматически начинает работать после первой оплаты;
- Топливные карты для юридических лиц оформляются в индивидуальном порядке при обращении предпринимателя в компанию.
Активация карты Лукойл
Как говорилось ранее, после приобретения карты ее необходимо активировать. Данная процедура доступна как на официальном сайте компании, так и в бесплатном мобильном приложении. Стоит подробно рассмотреть каждый из способов.
На сайте
Для регистрации карты на официальном сайте Лукойл-Интер-Кард рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Первым делом нужно перейти на сайт авторизации. Это отдельный домен, разработанный для дочерней компании Лукойла, занимающейся распространением нефтяной продукции. Стоит воспользоваться прямой ссылкой: https://customer.licard.ru/.
- На открывшейся странице выберите пункт “Зарегистрировать карту”.
- На следующем этапе нужно ввести все необходимые данные. А именно:
- Номер карты;
- Код RRN, который указывается на чеке, подтверждающем приобретение карты лояльности. Примечательно, что чек должен быть не старше 1 месяца. Поэтому рекомендуется не медлить с процедурой активации;
- Персональные данные держателя: ФИО, пол и дата рождения;
- Контактная информация дли связи: электронная почта и номер телефона;
- Номер карты пригласившего друга. Ему будет начислен бонус;
- После ввода всех данных кликните по меню “Зарегистрировать карту”.
Остается лишь подтвердить данные и начать активно пользоваться программой лояльности.
Через мобильное приложение
Необязательно иметь под рукой компьютер, чтобы активировать карту. Для этой задачи подойдет и любой современный смартфон. Необходимо скачать приложение ЛУКОЙЛ. Оно доступно для владельцев устройств на базе Android и iOS. После установки необходимо сделать следующее:
- Откройте приложение. Сначала система покажет основные его преимущества в несколько шагов. Их можно пропустить или изучить информацию.
- Программа сразу предложит подключить или зарегистрировать вашу карту лояльности. Для этого тапните по соответствующему меню.
- Дальнейшие действия зависят от вашего варианта. Можно либо активировать новую карту, либо подключить свою, либо выпустить виртуальную.
- После нажатия на “Зарегистрировать карту” откроется такая же форма для заполнения, как и на сайте. Введя все данные, нажмите “Далее”. В случае возникновения проблем можно воспользоваться кнопкой «Помощь».
Остается лишь подтвердить данные и закончить процедуру.
Как начисляются бонусы
Бонусы за покупки в сети Лукойл начисляются автоматически. Для этого достаточно приложить пластиковый носитель к терминалу при покупке. Если вы пользуетесь виртуальной картой, то необходимо, чтобы ваш телефон обладал технологией NFC.
Как потратить бонусы
Если у вас есть достаточное количество бонусов, их можно использовать для оплаты покупки. Как и в случае с накоплением, достаточно коснуться терминала и оповестить менеджера о том, что хотите воспользоваться скидкой. Она может составлять максимум 10% для топлива и 15% для товаров из магазина на заправке.
Как узнать сколько осталось бонусов
Есть несколько методов, позволяющих узнать остаток бонусных рублей на вашей карте. Их перечень выглядит следующим образом:
- В личном кабинете на официальном сайте компании;
- В мобильном приложении;
- Уточнить у менеджера на любой заправке Лукойл.